Vendas, Comunicação e Experiência para Negócios Turísticos
Acreditamos no turismo como potência para dar luz ao que o Brasil tem de maior e melhor: a natureza que fascina e as pessoas que acontecem.
Aqui, estamos a serviço pequenos negócios ou novos projetos do setor turístico, atravessando seus desafios por meio de Consultoria de Experiência, no tripé:
Vendas, Comunicação e Roteiro.
Como podemos te servir:
#1 Design de Roteiro para promover viagens memoráveis
(Jornada do viajante e desenho de itinerário)
#2 Fluxo de Vendas para atender melhor e converter mais
(Comunicação via Whatsapp e acompanhamento de orçamentos)
#3 Revisão de Comunicação para dialogar com quem importa
(Redes sociais, site, materiais X seu cliente ideal)
Só conseguimos solucionar problemas quando entendemos exatamente quais são. Primeiro, identificamos e damos nome aos seus desafios. E então, juntos, construímos cenários para atravessar cada um deles.
Para quem é cada serviço:
- Profissionais autônomos buscando formar grupos para retiros/imersões/vivências temáticas
- Agências querendo inovar seus roteiros
- Meios de hospedagem precisando ampliar sua fonte de receita
- Qualquer negócio turístico que sabe que está perdendo venda no atendimento mas não sabe porquê
- Qualquer negócio turístico que entende que sua presença digital não reflete quem a marca é
- Ou não consegue atingir o público correto
Nossa bagagem em exemplos práticos:
Em uma parceria de 5 anos que continua sólida, posicionamos a Caboclos House Ecolodge na rota dos principais hotéis de selva da Amazônia.
Neste caso, realizamos o papel de uma agência especializada na pousada, cuidando de todos os passos do hóspede, do flerte ao destino.
> Conheça a Caboclos
– Desenhamos todos seus roteiros, contemplando diferentes públicos e gerando demanda atentos aos desafios da sazonalidade, sob a perspectiva do turismo de base comunitária.
– Reconstruímos toda a presença digital do hotel, entre site, redes sociais, assessoria de imprensa e OTAs.
– Organizamos a casa internamente, otimizando processos e atualizando a gestão de reservas pela implementação de sistemas.
– Desenvolvemos um fluxo de vendas completo para acompanhamento do funil de conversão.
– Realizamos diversas parcerias e inovações entre a Caboclos e outros players, como exemplo a ação para que ela se tornasse o primeiro hotel de selva com o selo Livre de Assédio.
Hoje, a gestão de vendas, marketing e reservas da Caboclos é realizada pelo braço de Gestão na prática da Bemtevi.
*No momento não temos disponibilidade para atender novos clientes na Gestão na prática, mas temos vagas para consultoria e design de experiências:
Completando sua décima edição, a vivência Amazen já levou mais de 170 mulheres para a Amazônia e já movimentou mais de meio milhão de reais.
> Conheça a Amazen
– Concebemos a ideia e a marca do zero, visando atender um público majoritariamente feminino, buscando experiências de autoconhecimento e conexão.
– Desenhamos o roteiro da vivência Amazen, que é ajustado e melhorado a cada edição acompanhando feedbacks e tendências.
– Estruturamos a experiência completa do viajante, do flerte ao pós viagem.
– Construímos toda a presença digital da marca.
– Desenvolvemos um fluxo de vendas completo para acompanhamento do funil de conversão.
Para uma recém inaugurada casa de temporada na Bahia, desenvolvemos todo seu branding e estratégia de lançamento com foco em conversão.
> Conheça a Arejah
– Concebemos a ideia e a marca do zero, visando atender um público que procura pela experiência de viver na praia por um tempo.
– Construímos toda a presença digital da casa de temporada, entre site, fotos, tarifário, redes sociais, influenciadores e OTAs.
Cada caso reflete uma realidade, portanto orçamentos de Consultoria Estratégica também são propostos um a um.
Nos conhecer é o primeiro passo para termos certeza de que podemos contribuir com seu projeto ou negócio.
Por trás e à frente da Bemtevi
Eu sou a Marina, o ser humano por trás e à frente da Bemtevi – é um prazer.
A Bemtevi é o empreendimento que une o que faço de melhor com o que me move: empreendedorismo, comunicação e turismo sustentável.
Empreendo com a alma, mas com razão. Com ambição, mas sem pressa.
Hoje, cinco anos desde o início da Bemtevi, dezenas de países no passaporte, 1/3 dos meus trinta anos no turismo, experiências profundas na bagagem, e não mais uma empreendedora sola, a Bemtevi – eu e nossa equipe – estamos prontas para apoiar novos negócios.
Conheça minha jornada:
// Venho de uma pequena cidade do interior de São Paulo, que me ensinou que o tempo natural das coisas é meu guia, que dá pra fazer muito com o que se tem e que para tudo dá jeito.
// Estudei comunicação social na ESPM e, ainda na faculdade, iniciei uma carreira em inovação social, sempre preferindo a prática aos grandes termos, trabalhando com pequenos empreendedores e buscando soluções viáveis e realistas.
// Gerenciei projetos de apoio a negócios sociais próxima ao Nobel da Paz Muhammad Yunus, no Yunus Center AIT, Sudeste Asiático;
// Desenvolvi expedições de volunturismo e capacitação empreendedora com a Vivalá, em 5 comunidades brasileiras e mais de 200 microempreendedores;
// Me especializei em design centrado no ser humano e facilitação pela DSIL, nas Filipinas, e em inovação social pela University for Peace, na Costa Rica.
// Pesquiso contínua e empiricamente os temas turismo, hospitalidade, retiros, marketing, Amazônia e inovação.
No fim de 2018 a Bemtevi nasceu. No ano seguinte, fui selecionada como jovem talento do UNLEASH Innovation Lab, um laboratório de inovação da ONU sediado na China.
Agora, não mais tão jovem, sigo com a mesma imensa expectativa sobre o potencial da transformação do turismo.
